维护良好的客户关系是每个销售企业的命题。本文主要介绍了中小企业使用北京新思维在线CRM客户关系管理系统时,怎样按客户的生命周期做好客户的维护,利用移动CRM、手机CRM客户关系管理系统实现中小企业市场营销、产品销售及售后服务的闭环管理。
客户状态一般分为新客户,初步了解,意向客户,成交客户,续约客户等等,使用系统中的客户变更状态按钮可随时按销售漏斗调整客户状态。
为企业的发展提供新的活力。北京CRM客户关系管理系统从新客户的录入信息,潜在客户的管理,客户的跟进管理,发现新的商机,维护老客户,更新客户,增强老客户的信任度,二次销售等等到整个销售的完成和售后服务提供了完整的管理过程
可在PC电脑端、移动手机端、iPad端登陆使用北京新思维在线CRM客户关系管理系统。移动CRM系统随时随地移动办公,方便销售内勤外勤同时协同办公。真正实现网络办公的自动化,及数据分析和客户追踪服务,让企业的管理者不但了解销售结果,还能了解销售过程。
同时北京新思维CRM、OA在线CRM客户关系管理系统也为销售人员减轻了工作压力,避免重复联系客户,避免和同事撞单产生矛盾。手机CRM客户关系管理系统助力企业维持良好的员工关系,留住人才也是企业发展的资本。