SaaS是新技术，SaaS模式的CRM是新技术下的产物，是先进的客户管理软件。
SaaS模式的CRM和传统的CRM客户关系管理系统的区别有哪些？
北京新思维CRM+OA的观点如下：
首先是从部署方面讲，SaaS形式的CRM软件项目部署最多90天,传统的CRM客户关系管理软件项目的部署周期至少需求一两年以至更久的时间。
用户无需在软件答应证和硬件方面停止投资。传统软件在运用方式上受空间和地点的限制，必需在固定的设备上运用，而SaaS形式的在线CRM系统能够在任何可接入Internet的中央运用。相关于传统移动CRM系统而言，SaaS形式的CRM系统在软件的晋级、效劳、数据平安传输等各个方面都有很大的优势。
第二，是从付费方式来看，传统CRM客户管理系统付费形式是客户需求一次性投入整个项目昂扬的项目资金，除管CRM软件产品自身外，还有整个系统的服务器、数据库、空间、网络平台、系统软件，如数据库系统等，CRM软件提供商主要靠销售CRM软件产品盈利。SaaS形式CRM系统经过租赁方式，定期支付租用的在线软件效劳，客户大大降低了项目投资风险和资金投入压力，而SaaS提供商主要依托为大量客户提供软件租用效劳获取企业利润。
第三，从使用方式来看，在SaaS形式CRM系统中，客户端能够不需求装置任何相似传统形式的客户端软件。客户端只需有设备可以衔接并阅读互联网，客户就能够“随时随地”经过电脑、手机、移动端等多种互联网接入方式衔接到互联网，经过互联网停止CRM应用软件的管理和操作
第四点，相对于关于传统在线CRM系统软件而言，SaaS形式CRM在软件放在云端，SaaSCRM系统升级更方便，SaaSCRM服务更精细化，客户管理系统内的数据保存和传输更平安。
SaaS模式的管理软件众多，CRM、OA、ERP越来越多的软件生产商获得更多的投资，大规模开发SaaS软件，北京新思维CRM+OA认为，未来的SaaS模式CRM客户关系管理系统将带来CRM软件行业新的变革。