在销售过程中,经常有销售员工撞单,让企业管理者协调起来很头疼。使用北京CRM+OA开发的CRM客户管理系统能完美解决员工撞单烦恼。
什么是撞单呢?比如:传统的销售活动中客户有协作的意向,先找了销售人员张三谈了意向、咨询相关的问题,但是到了真正想签合同的时分却又找了销售李四,那么这个客户的订单就是销售李四的,此时,销售张三心里肯定是十分不均衡的。关于销售李四来说,要把销售提成的一半让出来心里也是不舒服的。两个销售之间产生了矛盾,也不利于企业内部的发展,,一朝一夕,销售人员在这种环境下也会觉得压力大,如果管理层处理不好此类事件,销售可能会离职,,离任会带走更多相关的客户,这也是企业不愿意看到的。怎么解决撞单问题呢?用在线CRM系统可以轻松解决此类问题。
借助北京新思维CRM+OA开发的CRM客户管理系统来管理客户资料,可以有效地避免销售人员撞单,帮助企业管理者有效的杜绝处理销售撞单的苦恼。客户信息被销售人员录入北京新思维的移动CRM客户管理软件时,一,假设客户曾经被其他销售人员录入系统,在录入客户信息时系统会提示“该客户已存在企业中,请勿重复添加”,那么说明,该客户是重复存在的,销售人员就不用花费肉体在该客户身上了,这样就防止了销售人员撞单。同时,一个客户只对应一个销售人员,可以有效地避免客户被反复联络,构成客户的不满意。如果客第二,即使录入时公司名称不完整,过后也是是可以根据在线CRM客户管理软件会根据客户公司名称、客户姓名、联络方式等方式中查询重复信息。
北京新思维的CRM+OA开发的移动CRM客户管理系统不但能帮企业解决员工撞单烦恼,在线CRM客户关系客户管理系统还可有效的防止客户流失。