我们知道在线CRM系统最先在欧美出现，随着欧美经济的发展和企业管理的完善，在线CRM客户关系管理系统应运而生。
目前国际上有三家在线 CRM系统被公认为好用，
第一个品牌是Salesforce
毋庸置疑,在全球范围内的在线CRM、手机CRM客户关系管理系统范畴乃至整个SaaS范畴,Salesforce都是当之无愧的翘楚,它的产品在国外也有着十分大的影响力。Salesforce给很多企业团队在管理上带来了很大的改动,极大提升了工作效率,能够说是名不虚传的最适用的在线CRM客户关系管理系统榜单之首，在全球的知名度很高，客户体验好。
第二个品牌是Pega
Pega主打“人工智能般的效劳,辅佐企业中止数字化转型,进步效率。”由此可见,Pega是以效劳为切入点来获取客户认可。在线CRM软件由于产品本身的特性,运用起来会稍显复杂,因此以效劳为切入点,也不失为一个好的选择。
第三个品牌是Oracle
Oracle是CRM的真正鼻祖,早在上世纪八十年代就曾经在美国的十几个州树立起不错的市场,只不过潜力缺乏才被Salesforce超越。但Oracle的销售自动化体系着实令人冷傲,比较适宜外企运用。很多了解SaaS行业的人似乎都以为Salesforce是CRM的鼻祖,其实不然。
数字化时期已经到来，中国的大多数企业需要做数字化转型，数字化转型中管理软件是首选项。中国的企业需要选择运用在线CRM软件、手机CRM客户关系管理系统移动办公，从而更好的管理自己的市场销售和客户资源,增加资源应用率,加强企业对销售数据的把控，北京新思维CRM+OA认为，目前中国国内的在线CRM、手机CRM客户关系管理系统、在线OA、手机OA技术日益成熟，支持国内企业更多的选择本土在线CRM、手机CRM客户关系管理系统、在线OA、手机OA、ERP等国产软件，实现企业数字化转型。