而BPM则是流程驱动型的，它会驱动人或者系统来执行任务，并推动他们参与完整的流程。在流程跳转到某一个人时，BPM系统会把需要完成的工作以及截止日期推到这个人的桌面上，同时会显示整个流程当前的运转状况，已经有哪些环节得到了处理，处理结果如何，还有哪些环节正在等待处理等等。同时，如果在截止日期内这个任务没有得到处理，BPM会启动异常处理机制，或者自动完成，或者跳转到另一个异常处理流程上。
对管理者来说，BPM可以帮助他们监控当前的流程执行状况，什么人在什么时间完成了什么样的任务，出现问题的环节在什么地方，从而帮助他们管理工作进度，同时能够明白哪些地方可以进行改进，实现流程的不断优化。
明白了BPM和传统管理系统的区别所在，就知道了最适合BPM的场景。当工作必须有多人或者应用程序处理时，最适合使用BPM处理流程。BPM能提升现有的应用程序，驱动它们执行工作，或者传送数据到应用程序中，从而成为流程的一部分。而如果只有一个人执行工作，或者没有特定的时间排序和期限，就不适合或不需要BPM。
BPM强调端到端的流程，其中包括两个重要参与元素，系统和人。
有些流程需要跨越不同的价值链单元，例如不同的部门或者供应链上不同的伙伴，这就需要打通不同的应用系统，实现这些系统之间功能和数据的连通，就需要BPM来完成。
另外，BPM一个重要的特点就是在流程中引入了人的因素，并把人作为重点关注的对象。BPM与EAI最重要的区别就是，BPM更强调人的交流，包括人与人的交流，以及系统和人之间的交流。
安码（中国）流程研发中心（即Ultimus Process Development Center，简称Ultimus PDC）是全球技术领先的业务流程管理（BPM）软件厂商 Ultimus Inc.成立的流程管理软件研发机构。Ultimus PDC目前已为省内外一百家大型企事业单位提供流程信息化服务，其中包括青岛啤酒、山东电信、山东联通、ADE、胜利油田、中电智能卡等，并取得用户普遍好评。Ultimus PDC能够为客户提供专业的BPM项目的需求调研、实施、开发和培训方面的服务。