为什么不用ERP？
北京新思维建议老板在推行软件提升销售时，要尽量选择能够多部门在同一平台顺利协作的软件；可能会有老板认为：那我为什么不选择ERP呢？ERP就是全局协作企业资源的呀。对！ERP今天也不过时，特别是其资源协同的理念，是构建高效运作企业的基础。但是:1.多数中小企业实施ERP过程复杂，代价过大，动辄几十万的投入 2.ERP更倾向于签约之后的优化资源配置，而并不面对扩大销售.北京新思维却不同，针对提升销售业绩而设计，并涵盖到企业的市场、财务、库管、客服、维修、销售、行政等部门；为中小企业提供一步到位的Total Solution。
重返一线
目前管理者面对现状大概归为两类：“脱离一线”+“中层之殇”，随着企业发展，老板不在直接面对一线，逐渐形成了老板-中层-基层的常见结构。在企业超过30人以后，这种结构常见；北京新思维在很多这样的企业里遇到一个问题：基层的真实声音传不到老板耳朵里，老板的理念在基层执行的也不到位。人数越多的企业，这个问题越严重。是不是中层出了问题？其实不然，老板在意的事情中层未必能发现；老板传达的内容中层未必能吃透，有人讲这是沟通的问题，其实不是！老板和中层的思维差异从根本上讲是难以消除的，中层管理者往往是业务的优秀者提拔上来，不具备独立运作企业经验，掌握的资源源有限，所以看问题和处理问题的角度不可能和老板一样。这是30-100人的企业通病，中层还不够强，老板却已经被从一线隔离开。如果老板不能及时重返一线，从一线倾听客户的声音、用户的抱怨，看不到一线员工遇到的实际问题，不仅会错失发展良机，还可能忽视风险.北京新思维强烈建议老板，要抽出一定配额的时间放在一线，我们把这个工作叫做：重返一线的自我救赎。
怎么重返一线？花全部的时间在各个岗位走一遍是有效的方法，但不是智慧的方案.北京新思维建议您确定企业与客户的：接触点。所谓接触点，指的是客户在什么情况下会以什么方式接触到企业的谁。比如：客户看到网络推广来电咨询，接触点需要分析：谁接听的电话，沟通哪些问题，客户是否满意，竞争对手在这个接触点做的怎么样？我们该如何优化？由此可知：接触点分析法，能够非常有效地狙击竞争对手。如果您的企业在每个接触点都优于竞争对手哪怕一点点，搞定竞争易如反掌。同时接触点方法，帮助老板重新审视企业带给客户的感受，重新梳理一线工作的问题和优化。
北京新思维向您推荐集信功能：集信，集客户通信之大成。包括：固话通话录音，与客户的手机短信往来，与客户的手机通话单工录音（安卓支持），和客户往来的邮件；除了上门拜访，集信几乎囊括了全部的客户接触点。老板并不需要在上班时间跟进一线，完全可以利用碎片时间逐步通过接触点回顾完成重返一线的工作。